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乌鲁木齐国际大巴扎打造新疆旅游“名片”
作者:DD      来源:中国旅游新闻网     更新时间:2014-9-13 14:04:36     浏览次数:5680次
  

国际在线消息(记者 刘文俊):“今年我们开始与全国性的旅游门户网站‘芝麻游’进行了电子商务方面的合作。然后,我们又跟本地的类似于‘拉手’、‘美团’和‘窝窝团’这样的团购网站进行了团购合作。也就是为了希望在(国际大巴扎)的推广与营销当中,不被社会所淘汰掉。”

  谈起乌鲁木齐国际大巴扎今年以来采取的创新发展举措,帅气干练的国际大巴扎销售部经理刘晖可谓是如数家珍。

  刘晖供职的国际大巴扎建成于2003年,它集伊斯兰文化、建筑、民族商贸、娱乐、餐饮于一体,是新疆旅游业产品的展示中心,也是新疆最著名的旅游“名片”之一。然而,近几年来,全球旅游市场恢复缓慢、同业竞争加剧,以及长期过度依赖传统销售方式等不利因素,让国际大巴扎的众多经营者感受到了不小的压力。为了有效应对竞争压力,国际大巴扎采取了拓展电子商务合作、提高服务质量、巩固在餐饮和演艺领域的传统优势等一系列措施。经过努力,国际大巴扎的购物环境进一步优化,室内装饰更具民族特色,商品摆放也更加科学合理,针对游客的服务也更加贴心和到位。国际大巴扎的维吾尔族销售员阿力亚古丽介绍说:

  “我们这个大巴扎里新开的(新疆特产)超市在环境卫生方面非常的好。这里按照各种商品的特点进行了相应装修。我们对来这里买东西的顾客都特别热情地介绍。因此,当顾客们离开的时候都特别满意,特别开心。”

  来自台北的游客陈豪金先生已是第二次来国际大巴扎,他告诉记者,与三年前到访国际大巴扎时的情况相比,这里的购物环境有了明显的提升。陈豪金说,

  “我们三年前来过国际大巴扎,外面比较混杂啦。现在里面的商品摆设都有改进,都相对集中了,就是卖服饰的有规划了。以前是食品哪……什么东西的都混搭在一起。这一次……全都改掉了。环境也有改进很多, 尤其是购物城里的一楼、二楼的商品摆设和厕所等方面都改进了很多。”

  除了改善购物环境以外,国际大巴扎还致力于巩固在餐饮和演艺方面的传统优势。今年以来,国际大巴扎宴艺大剧院推出了许多富有新疆民族特色的菜品,并对原来的名牌菜品进行了较大的改良,以更好地迎合国内外游客的口味。在众多的新式特色菜品中,龟兹烤羊脖最为著名。这道菜外焦里嫩,鲜香可口,深得游客欢迎。国际大巴扎销售部经理刘晖介绍说:

  “这道菜是用羊的脖子部分,经过48小时的腌制,然后再经过8小时的碳烤过程,最后制成的菜品。这个菜品非常具有新疆特色,而且吃这道菜之前还有一个剪彩仪式。对我们外来的游客来说是非常有特色的。所以说,来我们这里的游客都要吃龟兹烤羊脖这道特色菜的。”

  一直以来,国际大巴扎都以原汁原味的新疆歌舞演出而闻名。今年以来,国际大巴扎宴艺大剧院投巨资排演新剧目,大幅提升舞美效果,加强与观众的互动,让每个来这里的游客都不虚此行。

  以崭新形象面对世人的国际大巴扎宴艺大剧院天天给游客送上惊喜。这里的穹顶大厅里有长桌、红毯,烛光摇曳,银器交响,丰盛的百种清真菜品,特色珍馐美味,浓郁的民族风情歌舞,飘逸迷离的五彩霓裳,令人如醉如痴,亦梦亦幻。家住乌鲁木齐的陈淑苹大姐是大剧院的老顾客,她对这里的各项服务赞不绝口:“这里的服务态度特别好。新疆的少数民族和汉族人都别好客,喜欢各地来的游客。他们的服务都是一流的。”

  为了进一步扩大品牌影响力,国际大巴扎还加强了与其它旅游同业机构的合作。国际大巴扎销售部经理刘晖介绍说:“目前,国际大巴扎已开通与新疆著名旅游景点的旅游直通车,并与新疆的主要国际旅行社建立起利益共享的松散型同盟、与新疆主要的四星级以上酒店签署了长期合作协议、与新疆境内主要的航空公司达成了战略性合作联盟。随着配套服务系统功能的不断扩大和日趋完善,大巴扎已形成集吃、住、行、游、娱、购和民族民俗文化展示基地为一体的‘大旅游’格局。”

  随着“丝绸之路经济带”战略构想的逐步落地实施,作为中国西部对外开放桥头堡的新疆迎来了发展的“春风”。作为新疆旅游的一张名片,国际大巴扎给予广大中外商户的是实现创业梦想的大舞台。国际大巴扎销售人员阿力亚古丽吐露了她的梦想:“我想在未来,我要更努力把我的工作做好。让客户满意,让我自己也满意。让我店里的生意不断扩大。”

  来自巴基斯坦的国际大巴扎商户阿夫塔布·艾哈迈德对自己事业的未来也充满信心:“我想,在未来,我的生意一定会越来越好。”

  国际大巴扎把繁荣新疆旅游经济、彰显丝绸之路多民族文化、增进各民族大团结、促进社会和谐稳定作为自身的特色和历史使命,把提升服务水平和品牌影响力作为发展目标。国际大巴扎销售部经理刘晖介绍说:“2014年初,我们想更好地扩大知名度,在亚欧丝绸之路经济带建设上做出更大的贡献,我们准备向自治区和乌鲁木齐市旅游局提出申请,将我们国家3A景区的等级提升至4A。希望在下半年中把我们的4A景区顺利地申办下来。”

  白天的国际大巴扎人头攒动,欢歌笑语,白鸽起舞,孩子们追逐嬉戏,喧嚣的广场,仿佛是欢乐的海洋。夜晚的国际大巴扎七彩眩目,音乐悠扬,喷泉吐水。惊心动魄的钢绳达瓦孜,热情奔放的麦西来甫……看,在祖国的西北边陲,乌鲁木齐国际大巴扎正在张开双臂,微笑着向来自世界各地的游客们走来。

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